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¿Cuáles son las ventajas principales del programa ADR?
Además de poder gestionar su ADR en cualquier momento en Internet, tendrá la posibilidad de ganar puntos de ADR con sus pedidos mensuales o bimestrales que podrá canjear por productos gratuitos.
¿Cuáles son las recompensas de un ADR?
Las recompensas incluyen procesamiento mensual automático en la fecha que elija (entre el día 2 y el 24 del mes, excepto el día 15) y puntos para productos gratuitos en cada pedido para canjear por productos en el futuro. S&oacu...
¿Cómo puedo registrar un ADR?
Puede registrarse en línea, haciendole clic en su nombre en la esquina superior derecha y luego haga clic en Maneje ADR. Alli podra inscribir para el programa ADR.
¿Hay que cumplir algún requisito para crear una cuenta ADR?
No, no hay que cumplir ningún requisito para crear una cuenta de ADR. Sin embargo, para ganar puntos de ADR, su pedido de ADR debe tener un valor mínimo de 50 VV tras el descuento. Si el valor mínimo no se alcanza, el ADR se tra...
¿Puedo recibir un envío ADR automático más de una vez al mes?
No, cada pedido ADR automático sólo se puede enviar una vez al mes. Sin embargo, puede hacer mas de un pedido alternativo ADR al mes.
¿Cómo puedo realizar cambios en mi ADR (para gestionarlo)?
Puede introducir cambios en su ADR línea. La opción Gestionar mi ADR está situada en el menú desplegable, debajo del nombre, en la esquina superior derecha de la pantalla.
¿Cuándo debería hacer cambios en mi ADR?
Le recomendamos hacer cualquier cambio por lo menos cuatro días laborables antes de la fecha de procesamiento (si la opción de hacer el pago por domiciliación bancaria está disponible en el mercado y escoge ese mét...
¿Se me avisará cuando salga mi pedido?
Sí, le enviaremos un correo electrónico 5 días antes del envío del pedido. También le enviaremos un correo electrónico de confirmación de pedido cuando el pedido se haya creado y le enviaremos un corr...
¿Cómo puedo pagar mi pedido ADR?
Podrá pagar su pedido ADR con tarjeta de crédito o mediante otro método de pago que esté disponible en su mercado. Para mas infomacion de los metodos de pagos, consulte la seccion, ¿Qué métodos d...
¿Qué puedo gestionar en línea?
Puede cambiar los productos, la frecuencia de envío, el método de pago (transferencia bancaria o tarjeta de crédito), la dirección, hacer un pedido alternativo y canjear sus puntos (consulte la sección acerca de pe...
¿Cuáles son las ventajas de crear/modificar mi ADR en línea?
Las ventajas de crear/modificar un ADR en línea son: descuentos en los gastos de envío* y la gestión inmediata de los cambios sin perder tiempo. *Algunos mercados, regiones específicas o islas están excluidos de e...
¿Qué debería hacer si empiezo a adquirir demasiados productos?
Si se percata de que se le están acumulando los productos, modifique su pedido para que se ajuste a sus necesidades. Puede cambiar sus productos o la fecha de envío.
¿Qué pasará si un producto se agota?
Si un producto se agota, entonces dicho producto se retirará de su ADR y se volverá a añadir automáticamente tan pronto como vuelvan a estar en disponible a la venta.
¿Qué pasa si se rechaza mi tarjeta de crédito en mi pedido ADR?
No te preocupes, si se rechaza la tarjeta de crédito intentaremos volver a procesar el pago. Si se produce un tercer intento fallido se cancelará el pedido, pero el ADR seguirá activo.