Si no está en casa para recibir el paquete, la compañía de transporte puede considerar que la entrega a sus vecinos es una alternativa segura. Pregunte a sus vecinos antes de ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente local o con la compañía de transporte.
Puede comprobar el estado de su pedido pulsando en Histórico de pedidos y siguiendo el enlace de seguimiento.