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Glossary
Apoyo Técnico
Maquinas
ageLOC Me
¿Como funciona el ageLOC Me?
¿Por qué no funciona mi ageLOC Me?
¿Que es el ageLOC Me?
¿Cómo tomo la evaluación del ageLOC Me?
Preguntas Frecuentes del ageLOC Me
Configurando el ageLOC Me
LumiSpa
¿Que es ageLOC LumiSpa?
¿Por qué no funciona mi ageLOC LumiSpa?
¿Cómo funciona la ageLOC LumiSpa?
¿Cómo limpio y cuido mi ageLOC LumiSpa?
Preguntas Frequentes del ageLOC LumiSpa
Galvanic Spa Facial
¿Que es la Galvanic Spa Facial (Maquina Facial)?
¿Cómo funciona la Galvanic Spa Facial (Maquina Facial)?
¿Por qué no funciona mi Galvanic Spa Facial (Maquina Facial)?
Preguntas Frequentes de la Galvanic Spa Facial
Galvanic Spa Corporal
¿Que es la Galvanic Body Spa (Maquina Corporal)?
¿Cómo funciona la la Galvanic Body Spa (Maquina Corporal)?
¿Por qué no funciona mi Galvanic Body Spa (Maquina Corporal)?
Escáner S3
¿Que es el Escáner S3?
¿Cómo funciona el Escáner S3?
¿Por qué no funciona mi Escáner S3?
Preguntas Frecuentes del Escáner S3
Corporativo
Informacíon de Servicio de Atención al Cliente (Contacto)
Envíos, Entregas y Devoluciones
¿Cuándo recibiré mi pedido?
¿Cuánto cuesta el envío?
Falta un producto de mi pedido, ¿qué puedo hacer?
He recibido uno o varios productos incorrectos en mi pedido, ¿qué puedo hacer?
Mi pedido ha llegado con daños, ¿qué puedo hacer?
No he recibido mi pedido, ¿cómo puedo encontrarlo?
¿Cómo realizo el seguimiento de mi pedido?
¿Cuál es la política de reembolso?
¿Proporcionan una etiqueta de devolución?
¿Qué tipo de productos puedo devolver?
¿Cómo puedo devolver los productos?
¿Cuánto tarda un reembolso?
He comprado mis productos a través de un Afiliado de Marca; ¿cuáles son mis derechos para devolverlos?
Gestionar su Cuenta
¿Cómo puedo crear una cuenta?
¿Cómo puedo actualizar la información personal de mi cuenta?
He olvidado mi contraseña, ¿cómo puedo restablecerla?
¿Dónde puedo encontrar mi número de ID de Nu Skin?
¿Qué debo hacer para cancelar mi cuenta?
¿Cómo puedo convertirme en Afiliado de Marca?
No puedo entrar en mi cuenta, ¿qué debo hacer?
Nuestros Productos: Nu Skin y Pharmanex
¿Son sus productos aptos para veganos?
¿Experimentan con animales?
¿Puedo utilizar sus productos si estoy embarazada o en periodo de lactancia?
¿Qué productos puede usar mi hijo?
¿Qué productos Pharmanex puede tomar mi hijo?
¿Puedo combinar diferentes productos Pharmanex?
Tengo un problema de salud, ¿qué productos Pharmanex puedo tomar?
¿Dónde puedo encontrar un Operador de Escáner?
¿Qué requisitos debo cumplir para obtener una garantía de reembolso para los productos certificados del Escáner?
Pedidos y Compras
¿Mi tarjeta de crédito no funciona?
¿Cuáles son las opciones de pago aceptadas?
¿Cómo puedo anular un pedido?
¿Cómo puedo ver mi historial de pedidos?
¿Cómo recibiré la factura?
¿Cómo puedo hacer un pedido en otro mercado?
¿Cómo puedo añadir algo a mi pedido?
¿Qué significa VV?
Programa de Fidelizacion ADR
Cancelación del ADR
¿Cómo puedo cancelar mi ADR?
¿Hay algún recargo por la cancelación de mi ADR?
¿Puedo reactivar mi ADR después de haberlo cancelado?
¿Cómo puedo volver a activar un ADR cancelado?
Pedido Alternativo en ADR
¿Qué es un pedido ADR alternativo?
¿El pedido alternativo tiene que ser de un mínimo de 50 VV tras el descuento?
¿Qué métodos de pago se aceptan para los pedidos alternativos en línea?
¿Cuántas veces puedo hacer un pedido alternativo en un mes?
¿Cambia un pedido alternativo mi pedido de forma permanente?
Si hago un pedido alternativo, ¿se cambia mi fecha de envío permanentemente?
ADR en Pausa
¿Qué es poner en pausa el ADR?
¿Cómo pongo mi ADR en pausa?
¿Cuántas veces al año puedo poner mi ADR en pausa?
¿Qué pasará si necesito poner en pausa mi ADR más de tres veces al año?
¿Cuánto dura una pausa?
Si pongo mi ADR en pausa, ¿también quedan en pausa el resto de envíos de mi cuenta?
Puntos de ADR
¿Cómo se ganan puntos de ADR?
¿Puedo canjear mis puntos de ADR en otros países?
¿Cómo puedo saber si mis puntos de ADR están a punto de caducar?
Si devuelvo un producto, ¿se me restarán los puntos de ADR que he ganado?
Si cancelo mi ADR, ¿pierdo mis puntos de ADR?
¿Hay algún producto que no dé puntos de ADR?
¿Existe alguna restricción en cuanto a lo que puedo comprar con los puntos de ADR?
¿Obtengo VV en los productos que canjeo por puntos?
¿Cuándo obtengo los puntos?
¿Puedo canjear mis puntos de ADR inmediatamente después de realizar un pedido ADR?
¿Cómo se canjean los puntos?
¿Cómo puedo ver de cuántos puntos de producto dispongo?
¿Tengo que pagar impuestos y gastos de envío al utilizar puntos de ADR?
¿Puedo devolver un producto que haya comprado con los puntos de ADR?
¿Puedo canjear los puntos de producto en línea?
¿Afectan los pedidos alternativos a mis puntos de ADR?
¿Tengo que pagar el producto al completo con puntos de ADR o puedo pagar una parte con puntos de ADR y otra con otro método de pago?
ADR: Cuestiones Generales
¿Cuáles son las ventajas principales del programa ADR?
¿Cuáles son las recompensas de un ADR?
¿Cómo puedo registrar un ADR?
¿Hay que cumplir algún requisito para crear una cuenta ADR?
¿Puedo recibir un envío ADR más de una vez al mes?
¿Cómo puedo realizar cambios en mi ADR (para gestionarlo)?
¿Cuándo debería hacer cambios en mi ADR?
¿Se me avisará cuando salga mi pedido?
¿Cómo puedo pagar mi pedido ADR?
¿Qué puedo gestionar en línea?
¿Cuáles son las ventajas de crear/modificar mi ADR en línea?
¿Qué debería hacer si empiezo a adquirir demasiados productos?
¿Qué pasará si un producto se agota?
¿Qué pasa si se rechaza mi tarjeta de crédito en mi pedido ADR?
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