New Articles

  1. ¿Qué métodos de pago se aceptan para los pedidos alternativos en línea?

    Podrá pagar su pedido alternativo con tarjeta de crédito o mediante otro método de pago que esté disponible en su mercado. Para mas...
  2. ¿Qué pasará si necesito poner en pausa mi ADR más de tres veces al año?

    Perderá el derecho a su ADR y las ventajas asociadas.
  3. ¿Obtengo VV en los productos que canjeo por puntos?

    No, los productos adquiridos con puntos no le aportarán VV (puntos de Volumen de Venta).
  4. ¿Puedo devolver un producto que haya comprado con los puntos de ADR?

    No, productos comprados con puntos de ADR no son elegibles para una devolucion.   
  5. ¿Tengo que pagar el producto al completo con puntos de ADR o puedo pagar una parte con puntos de ADR y otra con otro método de pago?

    No, tiene que pagar el producto al completo con puntos de ADR.
  6. ¿Cuáles son las ventajas principales del programa ADR?

    Además de poder gestionar su ADR en cualquier momento en Internet, tendrá la posibilidad de ganar puntos de ADR con sus pedidos mensuales o bimestrales que podrá canjear por productos gratuitos.
  7. ¿Puedo recibir un envío ADR automático más de una vez al mes?

    No, cada pedido ADR automático sólo se puede enviar una vez al mes. Sin embargo, puede hacer mas de un pedido alternativo ADR al mes.
  8. ¿Cuándo debería hacer cambios en mi ADR?

    Le recomendamos hacer cualquier cambio por lo menos cuatro días laborables antes de la fecha de procesamiento (si la opción de hacer el pago por domiciliación bancaria está disponible en el mercado y escoge ese mét...
  9. ¿Qué puedo gestionar en línea?

    Puede cambiar los productos, la frecuencia de envío, el método de pago (transferencia bancaria o tarjeta de crédito), la dirección, hacer un pedido alternativo y canjear sus puntos (consulte la sección acerca de pe...
  10. Falta un producto de mi pedido, ¿qué puedo hacer?

    Si falta algún producto de su pedido: Compruebe todo el embalaje de transporte y su contenido y compare el pedido recibido con el albarán de envío. Si todavía falta un producto, póngase en contacto con el Servic...