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  1. ¿Cómo puedo volver a activar un ADR cancelado?

    Puede volverlo a activar poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. 
  2. ¿El pedido alternativo tiene que ser de un mínimo de 50 VV tras el descuento?

    Si quiere disfrutar de los beneficios completos de ADR, el pedido alternativo debe ser de al menos 50 VV tras el descuento.
  3. ¿Qué es poner en pausa el ADR?

    Una pausa es cuando su pedido ADR no se envía durante un mes especifico.
  4. ¿Cómo se ganan puntos de ADR?

    Cuentas de ADR que sean bimensuales reciben 10% del total de Volumen de Venta (VV) del pedido, como puntos de ADR. Cuentas de ADR que sean mensuales reciben 20% del total Volumen de Venta como  como puntos de ADR. El 20% se recibe a partir de la 1...
  5. Si cancelo mi ADR, ¿pierdo mis puntos de ADR?

    Sí, se eliminarán al final del mes en que canceló su ADR.
  6. ¿Cómo puedo saber si mis puntos de ADR están a punto de caducar?

    Para saber si sus puntos de ADR  estan a punto de caducar tiene que comunicarse al Servicio de Atención al Cliente.
  7. ¿Existe alguna restricción en cuanto a lo que puedo comprar con los puntos de ADR?

    Sí, solo puede comprar productos Nu Skin y Pharmanex. Esto excluye las colecciones de productos, los productos con descuentos y los paquetes promocionales, paquetes promocionales de ADR, sacos VitaMeal para Nourish the Children y otros productos en ...
  8. ¿Puedo canjear mis puntos de ADR inmediatamente después de realizar un pedido ADR?

    No, los puntos de producto por las compras de un mes se obtienen el primer día laborable del mes siguiente. Sólo se pueden canjear una vez que aparezcan en su cuenta.
  9. ¿Afectan los pedidos alternativos a mis puntos de ADR?

    No, los pedidos alternativos no afectarán a sus puntos de ADR. Con su pedido alternativo obtendrá puntos, tal y como pasaría al hacer un pedido ADR normal.
  10. ¿Cuáles son las recompensas de un ADR?

    Las recompensas incluyen procesamiento mensual automático en la fecha que elija (entre el día 2 y el 24 del mes, excepto el día 15) y puntos para productos gratuitos en cada pedido para canjear por productos en el futuro. Sólo le darán puntos los pe...