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  1. ¿Qué debería hacer si empiezo a adquirir demasiados productos?

    Si se percata de que se le están acumulando los productos, modifique su pedido para que se ajuste a sus necesidades. Puede cambiar sus productos o la fecha de envío.
  2. ¿Qué productos Pharmanex puede tomar mi hijo?

    A excepción de JVi, que es apto para todas las edades, nuestros productos Pharmanex solo están destinados a personas totalmente desarrolladas. Por tanto, solo recomendamos el consumo de nuestros complementos a personas que tengan 18 a&...
  3. ¿Mi tarjeta de crédito no funciona?

    Si su tarjeta de crédito no funciona: Asegúrese de disponer de crédito suficiente en su tarjeta de crédito. Póngase en contacto con su banco para asegurarse de que no tiene un bloqueo para compras internac...
  4. ¿Cómo recibiré la factura?

    Para preservar el medio ambiente, Nu Skin EMEA ya no envía facturas en papel con los pedidos. Recibirá la factura por correo electrónico en formato PDF junto con la confirmación del pedido. Si desea recibir facturas ...
  5. ¿Cómo puedo añadir algo a mi pedido?

    Si necesita añadir un producto a su pedido, deberá llamar a su Servicio de Atención al Cliente local durante los 10 minutos siguientes al envío del pedido. No se recomienda que envíe la petición por correo e...
  6. ¿Hay algún recargo por la cancelación de mi ADR?

    No, no hay recargo por cancelación.
  7. ¿Cómo pongo mi ADR en pausa?

    Para poner su ADR en pausa, debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente local. Aunque puede fácilmente cambiar la fecha de envío, no puede pausar su pedido de ADR en línea.
  8. ¿Cuántas veces al año puedo poner mi ADR en pausa?

    Puede poner su ADR en pausa hasta tres meses/envíos por año.
  9. ¿Cuánto dura una pausa?

    Una pausa se salta una entrega. Pasado este mes, el ADR se reanuda automáticamente.
  10. Si pongo mi ADR en pausa, ¿también quedan en pausa el resto de envíos de mi cuenta?

    No, tiene la opción de ponerlos a todos en pausa o especificar cuál de ellos.